L’offre Tel4Expat a été imaginée par un ancien expatrié.
Après son installation en Tunisie, il a rapidement réalisé qu’il était difficile d’entretenir des relations à distance avec ses proches, restés en France.
Un constat s’est imposé à lui : à l’international, les communications « classiques » (d’un téléphone fixe à l’autre par exemple) coûtent cher.
Et, contrairement aux « métropolitains » qui disposent de « Box » et appellent gratuitement ou à des tarifs préférentiels vers l’étranger, les expats français paient le prix fort.
Dans la pratique, les autres moyens de communication présentent également des inconvénients : les e-mails restent sans réponse ou donnent lieu à des dialogues en différé, le courrier postal n’arrive pas toujours.
Quant aux logiciels de vidéoconférence : ils nécessitent un ordinateur (que les parents les plus âgés possèdent rarement) et requièrent une connexion permanente, ou une heure de rendez-vous.
Toutes ces contraintes laissent peu de place à la spontanéité.
Les échanges se trouvent limités, ce qui renforce l’isolement ressenti par beaucoup de français vivant à l’étranger.
Pour répondre à ces difficultés, nous avons élaboré une offre de télécommunications spécifique pour les expatriés, équivalente à celle des « Box » que l’on trouve en France.
Déclinable dans le Monde entier et ne nécessitant pas d’ordinateur connecté en direct pour appeler en illimité : c’est le service Tel4Expat.
» équivalente à celle des « Box » que l’on trouve en France. »
» Déclinable dans le Monde entier »
Comment utiliser une « box » qu’il faut brancher sur un modem/routeur alors que la très grande majorité des expats (pardon je généralise un peu) la très grande majorité des expats que je connais en Asie (Cambodge/Thailande) ne possède pas de modem/retour, ni de connec fixe. Pour la plupart ils utilisent des abonnements mobile 3G et partagent la connexion vers leurs PC, ou ils utilisent gratuitement le wifi qui est pratiquement partout ici (condo, espace de coworking…)
Outre ce problème, quel est l’intérêt d’utiliser ce type de box alors que l’on peut utiliser skype avec un abonnement premium (42€/an), appel vidéo, conférence et appel illimité vers 1 pays ? Certes ce n’est pas 42 pays mais franchement qui appelle 42 pays (voir même > 1 ou 2) ? Pour cette solution, Il suffit d’un ordinateur (que chaque expatrié possède à défaut de posséder un modem/routeur) et d’une connexion simple (même en 3G cela fonctionne tout à fait correctement) et le tour est joué… Ou alors je n’ai pas saisi l’intérêt numéro 1 de cette box et dans ce cas cela m’intéresse
Bonjour,
Je ne connais pas la situation des expatriés dans chaque pays, mais selon l’étude que nous avons réalisée auprès de ces derniers, l’usage de la 3G est très loin d’être généralisé dans le monde. Le plus souvent, elle coûte cher et n’a qu’un quota de données faible (quelques centaines de Mo). Cela ne permet pas de faire de la téléphonie (à moins de payer d’importants dépassements de forfait).
Au niveau de Skype, si vous comparez à service égal (appels illimités vers les fixes en France et 40 pays + numéro français pour être appelé) cela ne correspond pas à l’abonnement premium à 42 €/an. Pour une offre équivalente à la nôtre vous payez chez Skype 12,06 €/mois (illimité monde) pour les appels + 5 €/mois (15 € pour 3 mois) pour le numéro. Soit plus de 17 €/mois (et la nécessité d’un ordinateur allumé 24h/24 pour être joignable sans prise de rdv) contre 9,90€/mois chez Tel4Expat.
Notre produit s’adresse aux personnes n’étant pas technophiles et qui n’ont pas envie d’avoir à faire du tethering à chaque fois qu’ils veulent appeler leurs proches. La Box Tel4Expat est utilisable sans ordinateur et avec un simple téléphone fixe. Nous mettons surtout en avant notre simplicité d’utilisation, notre qualité de son et la spontanéité d’utilisation (on décroche son téléphone et on appelle comme si l’on était en France).
Dans le cadre d’un usage familial par exemple, la box a sa place dans une pièce du foyer des expats, et reste branchée en permanence, rendant les communications plus spontanées et permettant d’être joignable immédiatement, au quotidien ou en cas d’urgence.
Merci en tout cas de vos remarques. L’équipe de Tel4expat reste à votre disposition.
Benoit
Responsable de Tel4Expat